Шешімдер
Sanatel шешімдері: сату бөлімі мен контакт-ортаны автоматтандыру
Sanatel компаниясы бизнестің клиенттермен байланысын қамтамасыз ететін жобаларды іске асыру тәжірибесіне ие.
| Контакт-орталарға арналған сөйлеу аналитикасы – сөйлеуді мәтінге тану және аудару, кейіннен берілген параметрлер мен шаблондар бойынша талдау жасау құралы. | Приватты ASR (STT) — сіздің компания инфрақұрылымында корпоративтік сөйлеуді тану жүйесі. | |
| AiTERRA – жоғары жүктемелі (300+ оператор) контакт-орталарды автоматтандыруға арналған бағдарламалық кешен. | FETG – Asterisk / FreePBX үшін басқару және статистика жүйесі (50+ оператор). |
AI ассистенттерін құруға арналған шешімдер
Sanatel компаниясы кез келген күрделіліктегі чат-боттарды, оның ішінде банк саласында, құру тәжірибесіне ие.
| LLM негізіндегі приватты AI-шешімдер – сіздің компания контурында кастомды тілдік модельдер. | ChatGPT-пен интеграция – ChatGPT бұлттық моделін бизнес міндеттеріне бейімдеу және оқыту. | |
| Just AI чат-бот платформасы – кез келген күрделіліктегі сөйлесу AI-шешімдерін жасауға арналған корпоративтік платформа. | Rasa чат-бот платформасы – генеративтік жасанды интеллект негізіндегі ассистент (Generative AI Assistant). |
Қосымшаларды әзірлеу
CRM жүйелерін әзірлеу – Angular бұл ашық кодты фреймворк, оны Google қолдайды. Angular бір беттен тұратын қосымшаларды іске қосуға мүмкіндік береді, мысалы, Sanatel CRM, ал MVC (model-view-controller) мүмкіндігі қосымшаларды әзірлеуді және тестілеуді жеңіл әрі жылдам етеді.
Creatio платформасына арналған Sanatel шешімдері
Creatio платформасына арналған Sanatel-дің өзіндік әзірлемелері Creatio платформасында нақты тапсырмаларды шешудегі Sanatel тәжірибесін қамтиды.
| Sanatel iChat – әртүрлі мессенджерлер мен әлеуметтік желілердегі пайдаланушылармен чат жүргізу мүмкіндігі, сондай-ақ ережелерге негізделген (Rule based) чат-ботты ұйымдастыру. | ||
Сөйлеу технологиялары орталығының шешімдері
СТО – бұл дауыс тану, сөйлеу синтезі, жазба және талдау, бет пен дауыс арқылы сәйкестендіру технологиялары.
| ChatNavigator негізіндегі шешімдер – чат-боттар, виртуалды кеңесшілер, роботтар, дауыс көмекшілері мен ассистенттер мәтіндік хабарламалар немесе дауыс арқылы табиғи диалог жүргізуге мүмкіндік береді. | VoiceNavigator – бұл байланыс орталықтарында IVR жүйелерін құруға арналған сөйлеуді тану және синтездеу жүйесі. |
Business Intelligence шешімдері
BI жүйелері немесе бизнес-аналитика жүйелері — бұл Сіздің бизнесіңіздің сапалы аналитикасы арқылы басқарушылық шешімдерді уақтылы және тиімді қабылдау құралы!
| Pentaho – ашық кодты бизнес-аналитика жүйелері арасында №1 шешім. | OLAPseek – бұл ашық кодты қолданба, сыртқы ETL құралдарымен құрылған OLAP текшелерінен алынған деректерді ұсынуға арналған. |
Zorg ZF-2 қызметкерлерді бақылау жүйесі
Zorg ZF-2 – қашықтан жұмыс істейтін қызметкерлерді бақылаудың ең озық жүйесі. Жүйе қызметкердің тапсырманы орындаудағы кідірістерін толықтай болдырмайды.