Шешімдер

Terrasoft CRM шешімдері:

Creatio платформасында CRM өнімдерін қолдана отырып, клиентті компаниямен танысудан бастап тапсырыс беру және қызмет көрсетуге дейін толық сату деңгейлері арқылы өткізіңіз.

Sales Creatio - сатудың толық циклін басқару үшін дайын процестерді қолданыңыз. «Сату тынысын» шынайы уақыт тәртібінде бақылаңыз және мәміле тәсілін жоспарлаңыз.

Marketing Creatio - миллиондық аудиториясы бар мультиарналы байланыстарды басқарыңыз. Бар қол жетімді арналар арқылы өз клиенттеріңіздің қажеттіліктерін анықтап, өсіріңіз.

Terrasoft Service Desk шешімдері:

Creatio Service – қолданушылар үшін бірыңғай байланысу нүктесі. Қызметтік және IT қызметі (Help Desk) жұмыстарын ең жақсы ITSM тәжірибелерін және ITIL ұсыныстарын ескере отырып автоматтандыру.

Customer Center - клиенттердің сұрауларымен жұмыс істеуді автоматтандыру үшін клиенттік қызметін басқару.

Service Enterprise - ITIL кітапханасы ұсыныстарына сай қызмет көрсету процестерін автоматтандыру үшін ITIL процесстерін басқару.

Сөйлеу Технологиялары Орталығының Шешімдері

СТО – бұл дауысты тану, сөйлеу синтезі, жазу және талдау, бет пен дауысты идентификациялау.

ChatNavigator негізіндегі шешімдер, мысалы, чат-боттар, виртуалды кеңесшілер, роботтар, дауыс көмекшілері мен ассистенттер мәтіндік хабарлар немесе дауыс арқылы табиғи диалог жүргізуге мүмкіндік береді.

VoiceNavigator – бұл байланыс орталықтарында IVR-жүйесін құру үшін сөйлеуді синтездеу және тану жүйесі.