Біз CRM туралы бәрін білеміз!
Sanatel Consulting
kz
title background
Cеріктестері:
Terrasoft Hitachi Vantara Speech Technology Center
Шешімдер:
Платформа автоматизации бизнес процессов Bpmonline Платформа бизнес аналитики Pentaho ChatNavigator

Шешімдер

 

 

Business Intelligence шешімдері

BI-жүйелері немесе бизнес-сараптама жүйелері – Сіздің бизнесіңіздің сапалы сараптамасы көмегімен кабылданатын уақтылы және тиімді басқару шешімдері!

Pentaho – ашық бастапқы коды бар бизнес-сараптама жүйелерінің арасындағы №1 шешімі.    

 

 

Terrasoft CRM шешімдері:

Bpmonline платформасында CRM өнімдерін қолдана отырып, клиентті компаниямен танысудан бастап тапсырыс беру және қызмет көрсетуге дейін толық сату деңгейлері арқылы өткізіңіз.

Sales - сатудың толық циклін басқару үшін дайын процестерді қолданыңыз. «Сату тынысын» шынайы уақыт тәртібінде бақылаңыз және мәміле тәсілін жоспарлаңыз.   Marketing - миллиондық аудиториясы бар мультиарналы байланыстарды басқарыңыз. Бар қол жетімді арналар арқылы өз клиенттеріңіздің қажеттіліктерін анықтап, өсіріңіз.

 

 

Terrasoft Service Desk шешімдері:

Bpm'online service – қолданушылар үшін бірыңғай байланысу нүктесі. Қызметтік және IT қызметі (Help Desk) жұмыстарын ең жақсы ITSM тәжірибелерін және ITIL ұсыныстарын ескере отырып автоматтандыру.

Customer service - клиенттердің сұрауларымен жұмыс істеуді автоматтандыру үшін клиенттік қызметін басқару.   ITIL service - ITIL кітапханасы ұсыныстарына сай қызмет көрсету процестерін автоматтандыру үшін ITIL процесстерін басқару.

 

 

Сөйлеу Технологиялары Орталығының Шешімдері

СТО – бұл дауысты тану, сөйлеу синтезі, жазу және талдау, бет пен дауысты идентификациялау.

ChatNavigator негізіндегі шешімдер, мысалы, чат-боттар, виртуалды кеңесшілер, роботтар, дауыс көмекшілері мен ассистенттер мәтіндік хабарлар немесе дауыс арқылы табиғи диалог жүргізуге мүмкіндік береді.   VoiceNavigator – бұл байланыс орталықтарында IVR-жүйесін құру үшін сөйлеуді синтездеу және тану жүйесі.

 

Facebook
VKontakte
YVision
LiveJournal
Blogger