Шешімдер / Бизнеске арналған сенімді телефония: Asterisk телефониясын орнату және қолдау

Қазіргі заманғы бизнес мінсіз байланыс талап етеді. Бұл әсіресе ірі контакт-орталықтар, колл-офистер, қолдау және сату қызметтері бар компаниялар үшін өте маңызды. Егер сізге сенімді әрі кеңейтілетін телефония шешімі қажет болса — Asterisk нарықтағы ең үздік нұсқалардың бірі. Ал біз өз тарапымыздан оны орнатып, үздіксіз жұмысын қамтамасыз етеміз.

Біздің мамандығымыз — күрделі және жүктемелі жобалар

Біздің компания жоғары трафик пен жоғары сенімділік талаптарына ие жобаларда Asterisk жүйесін енгізуге маманданған. Біз жай ғана Asterisk-ті орнатпаймыз — біз нақты жүктемелер мен клиенттің бизнес-міндеттеріне бейімделген, істен шықпайтын архитектураны жобалаймыз.

Бізде телефонияны іске асыру бойынша сәтті тәжірибе бар:

• 100+ оператордан тұратын контакт-орталықтар үшін;
• Күн сайын мыңдаған қоңырау қабылдайтын инфрақұрылымдарда;
• CRM, ERP және басқа да корпоративтік жүйелермен біріктірілген;
• Икемді маршрутизациямен, қоңырауларды жазумен, IVR және резервтік жүйелермен.

Біз не ұсынамыз

1. Телефония архитектурасын жобалау

• Бизнес-процестер мен трафикті талдау;
• Кеңейтілетін шешім әзірлеу;
• Құрылғы деңгейінде және бағдарламалық стекте сенімділікке негіз қалау.

2. Asterisk орнату

• Арналған серверлерге немесе бұлттық ортаға орнату;
• SIP, транк, маршрутизация баптаулары;
• Бар жүйелермен біріктіру.

3. Қауіпсіздік пен мониторингті баптау

• Сыртқы шабуылдар мен рұқсатсыз қатынаудан қорғау;
• Резервтік көшіру жүйесін баптау;
• Жүктеме мен өнімділікті нақты уақыт режимінде қадағалау.

4. Қолдау және техникалық сүйемелдеу

• Жүйені тұрақты бақылау;
• Оқиғаларға жедел әрекет;
• Жаңартулар мен конфигурацияны оңтайландыру.

Неліктен бізді таңдайды

• Жоғары жүктеме үшін дәлелденген шешімдер. Біз Asterisk-тің қарқынды трафик жағдайында қалай жұмыс істейтінін білеміз және жүйені нақты қажеттіліктеріңізге бейімдей аламыз.
• Сенімділікке баса назар. Біз кез келген ақау жағдайына арналған резервтік жүйелер мен автоматты қалпына келтіру механизмдерін енгіземіз.
• Икемді тәсіл. Бизнес-процеске бейімделген жеке конфигурациялар.
• Сараптама. Біздің мамандарда Asterisk-тен бөлек VoIP, Linux, желілік қауіпсіздік, DevOps, CRM және BI интеграциясы бойынша да практикалық тәжірибе бар.

Сенімді телефония — бұл сән емес, тұрақты бизнестің негізі. Оны мамандарға сеніп тапсырыңыз.

Дәл сіздің компанияңыз үшін сенімді телефония жүйесін қалай құра алатынымызды талқылау үшін бізбен хабарласыңыз.